Quais são as formas de pagamento?


Você pode pagar direto aqui pela lojinha do site; Ou fazer uma transferência bancária direto para a conta corrente jurídica da Hulla-Hulla no banco Bradesco;




Como funciona o envio e o frete?


Devido a pandemia do COVID 19 estamos com um esquema de frete diferenciado. Toda semana atualizaremos as datas de envio aqui em nosso site e em nossas redes sociais. Se seu pedido foi feito até a véspera da data divulgada de envio, ele será enviado nela.

O frete é somado ao valor da compra. Aqui em São Paulo, é possível utilizar empresas de entrega ou os Correios. Para todas as outras cidades, utilizamos os Correios, que tem prazos de entrega que levam de 1 a 15 dias úteis. Assim que o pacote for postado, nós enviaremos um e-mail com o código de rastreio.

Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. O Correios faz 3 tentativas de entrega. Caso a mercadoria retorne para nós, será cobrado do comprador um novo frete de envio.

Rastreamento de produtos dos Correios: www.correios.com.br/rastreamento Buscar agências dos Correios: www.correios.com.br/agencias Fale com os Correios: www.correios.com.br/falecomoscorreio




Pode haver diferença entre as fotos ilustrativas e as peças?


As imagens neste site e no Instagram podem apresentar variações de cor de cor e brilho em função da luz do ambiente em que foram tiradas, diferenças entre os equipamentos fotográficos e outras variáveis que não estão ligadas à peça em si, sem que isso caracterize omissão de informação ou defeito. SUPER IMPORTANTE Por outro lado, na nossa produção uma peça pode ser diferente da outra e, se for esse o caso, a gente sempre vai te avisar! Nós utilizamos refugos da indústria têxtil, como parte do nosso propósito de resignificar resíduos e, por isso, nem sempre encontramos acessórios e tecidos da mesma cor na quantidade de peças que a gente irá produzir. E a gente adora isso! Muitas peças são únicas justamente por conta disso. Ou seja, o cadarço da foto pode ser achatado e largo e o seu pode ser redondo e fininho, por exemplo. Você sempre vai saber exatamente como é a sua peça: a gente sempre vai te detalhar caso haja alguma diferença de acessório ou tecido entre a peça da foto e a sua. A gente conta melhor essa história aqui no site na aba "Propósito Hulla-Hulla".




Como faço para trocar ou devolver?


Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados em caso de desistência da compra ou produto com defeito. O cliente poderá solicitar a desistência ou troca por defeito do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso o cliente deverá entrar com contato através do e-mail hullahullaloja@gmail.com. O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e sem indícios de mau uso. Havendo indícios de mau uso do produto, ficaremos isentas de aceitar a solicitação da devolução do produto. O produto deve ser enviado através da mesma opção escolhida na realização do pedido e os custos são de responsabilidade do cliente para devolução e 50% do cliente e 50% da Hulla-Hulla em caso de troca. O estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes em caso de pagamento no cartão ou boleto. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Em caso de pagamento direto na conta corrente jurídica da Hulla-Hulla, o valor será devolvido na conta indicada pelo cliente.





próximos  envios


28/05/20 - São Paulo

09/06/20 - outras cidades

*fique sempre atento ao nosso site e redes sociais para as novas datas de envio!

Em caso de dúvidas/críticas/sugestões/propostas

nos mande um e-mail em hullahullaloja@gmail.com

ou preencha o formulário.

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CNPJ 34.625.958/0001-90. São Paulo, SP - Brasil

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